LGPD - PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

• A TotalPass possui algum plano para os casos de vazamento de Dados Pessoais?
• Os meus Dados Pessoais são vendidos pela TotalPass?
• Outras empresas terão acesso aos meus Dados Pessoais? Como a TotalPass controla a legitimidade deste uso?
• Onde posso obter mais informações sobre Privacidade e Proteção de Dados?
• Por quanto tempo a TotalPass pode permanecer com meus Dados Pessoais?
• Quais são os meus Direitos como Titular? Onde e como posso exercê-los?
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Alunos

• Como faço para cancelar meu plano?
• O que devo fazer se eu trocar de empresa?
• Fui demitido da empresa que eu trabalho, o que devo fazer?
• Posso cancelar meu plano e manter meu dependente ativo?
• Solicitei o cancelamento e meu plano continua ativo. O que significa?
• Solicitei o cancelamento continuo sendo cobrado. Porque?
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Academias

• Canal de Atendimento
• O que mais encontro no Porta de Academias?
• Como ver os pagamentos?
• Como consultar plano de um cliente?
• Como acompanhar validações já feitas?
• Como funciona o Portal de Academias?
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RH

• Passou meu fechamento e não consegui rejeitar um colaborador, o que eu faço?
• O que é Fee?
• O que é Coparticipação?
• Quando fica disponível o boleto para o pagamento?
• Onde fica disponível a Nota Fiscal?
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